Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Tài khoản
Làm sao để đổi số điện thoại?
Liên hệ hotline 0961 167 717 để được hỗ trợ đổi số.
Quên mật khẩu thì làm sao?
Mở SABO ARENA App và dùng luồng khôi phục tài khoản/OTP được cung cấp trong app. Website không xử lý auth riêng.
Làm sao để xóa tài khoản?
Vào Cài đặt → Tài khoản → Xóa tài khoản, hoặc truy cập saboarena.com/delete-account.
Giải đấu
Làm sao tham gia giải đấu?
Xem thông tin giải trên website hoặc app, mở chi tiết trong app và gửi yêu cầu tham gia không ràng buộc. CLB sẽ tiếp nhận và hướng dẫn thủ tục; nếu có phí, người chơi trao đổi và thanh toán trực tiếp với CLB.
Khi nào diễn ra giải đấu?
Phần lớn vào cuối tuần (Thứ 7, Chủ nhật). CLB có thể tạo giải bất cứ lúc nào.
Làm sao để biết lịch thi đấu?
Xem trong tab Giải đấu trên app, bật thông báo để nhận nhắc nhở, hoặc theo dõi saboarena.com/tournaments.
ELO & Xếp hạng
ELO của tôi ở đâu?
Trong app → Profile → xem ELO hiện tại và hạng (K–C).
Làm sao tăng hạng?
Tham gia giải đấu chính thức và thắng trận — ELO tăng tự động sau mỗi giải.
Match giao lưu có tính ELO không?
Không. Chỉ trận trong giải đấu chính thức mới tính ELO.
CLB
CLB của tôi có thể dùng SABO Arena không?
Được — nếu CLB có địa chỉ tại Việt Nam và ít nhất 1 bàn bida. Đăng ký tại đây.
Gói Pro có giá bao nhiêu?
Xem giá hiện tại tại trang Club Pro. Đây là dịch vụ B2B dành cho CLB, tách khỏi phí tham gia tournament.
Có trial không?
Có — 30 ngày Pro miễn phí cho mọi CLB mới được duyệt.
Đặt bàn
Website có xử lý đặt bàn hoặc thanh toán tournament không?
Không. Website là public presentation layer. Hãy xác nhận dịch vụ và thủ tục trực tiếp với CLB; SABO Arena không xử lý payment proof hay thanh toán tournament Phase 1.
Hỗ trợ
- Hotline/Zalo: 0961 167 717
- Email: support@saboarena.com
- Fanpage: facebook.com/saboarena
- Trong app: Settings → Help & Support